Кого закон считает платформой
«Цифровая платформа» понимается достаточно широко — это информационная система, сайт или программа, обеспечивающие взаимодействие неограниченного круга лиц. Однако большая часть обязанностей устанавливается для «посреднической цифровой платформы»: площадки, через которую партнёры и пользователи могут заключать сделки, размещать заказы и карточки товаров, а также оплачивать товары, работы или услуги.
Важное значение имеет также реестр посреднических цифровых платформ. Включение именно в него делает платформу посреднической в смысле закона. Правительство установило пороговые критерии для учёта: для российских операторов среднесуточная аудитория должна составлять не менее 100 тысяч пользователей в России и одновременно должно выполняться одно из двух условий — не менее 10 тысяч продавцов, совершивших хотя бы одну оплаченную сделку за предыдущий год, либо совокупная стоимость таких сделок не менее 50 млрд рублей. Поэтому закон не затрагивает каждый интернет-магазин или небольшой агрегатор, а регулирует прежде всего крупные площадки.
С 1 октября 2026 года Минэкономразвития запустило реестр посреднических цифровых платформ. На момент запуска в него вошли 13 сервисов: Avito, Delivery Club, AliExpress, Lamoda, Ozon, Wildberries, «Купер», «Яндекс Такси», «Яндекс Маркет», «Яндекс Путешествия», «Яндекс Доставка», «Яндекс Еда» и «Яндекс Смена».
Есть и прямые исключения: аудиовизуальные и финансовые сервисы, инвестиционные платформы, государственные информационные системы, специальные площадки для закупок, банкротства и приватизации. Под действие закона не подпадают и ресурсы, где владелец продаёт исключительно собственные товары или услуги.
Так, доступ к платформе должен строиться на принципах недискриминации и равного отношения к лицам одной категории.
Договор с платформой стал прозрачнее
Самая объёмная часть закона посвящена отношениям оператора с партнёрами и владельцами ПВЗ. Перед заключением договора оператор проверяет сведения о будущем партнёре, а сам договор должен быть доступен в электронной форме — в нём необходимо урегулировать ответственность, взаиморасчёты, вознаграждение оператора, правила скидок, формирование рейтинга, изменение цены и порядок обжалования решений площадки.
Партнёр получает доступ не только к действующему договору, но и к утратившим силу редакциям, которые должны быть доступны не менее трёх лет. В спорах это очень важно, т. к. часто возникает необходимость установить правила, действовавшие именно на дату удержания, повреждения товара или блокировки продавца.
Ограничивается также скорость одностороннего изменения условий договора. Если площадка повышает своё вознаграждение, меняет порядок его расчёта, меры ответственности или меняет существенные условия в логистике, уведомление направляется не менее чем за 45 дней.
Для остальных изменений общий срок составляет 15 дней. Исключения возможны, например, если изменение улучшает положение партнёра или необходимо соблюсти закон.
Новый закон не запрещает менять оферту, но делает такие изменения понятней и связывает часть договорной практики с антимонопольными требованиями.
Карточка товара: больше проверки до публикации
Для продавцов и операторов платформ одна из самых значимых частей закона связана с карточками товаров. Оператор должен обеспечить возможность разместить сведения о продавце и товаре, а в перечисленных случаях — данные о лицензиях, сертификатах, декларациях о соответствии или обязательной маркировке. Площадка также должна точно сообщать, что сама не является продавцом или исполнителем, если действительно выступает только посредником.
Также платформа обязана проверять определённые сведения и не допускать к размещению карточки, не соответствующие установленным требованиям. Среди прочего, прямо названы товары, изъятые из оборота, незарегистрированные пестициды и агрохимикаты, БАДы, лекарственные препараты и медицинские изделия, в том случае, когда регистрация обязательна, а также товары без требуемых сведений о подтверждении соответствия, государственной регистрации или маркировке. Эти требования действуют в связке с Федеральным законом от 31 июля 2025 года № 290‑ФЗ, который с 1 октября 2026 года ввёл требования к размещению предложений о продаже товаров.
Для маркетплейсов это означает более активную проверку информации до размещения товара, а для продавцов — необходимость заранее привести сведения и документы в карточках в соответствие с новыми требованиями. Для крупных площадок изменение означает массовую верификацию контента и обмен данными с государственными реестрами.
Правообладатели и нарушения интеллектуальных прав
Правообладатель при нарушении исключительного права также может потребовать у оператора прекратить размещение спорной информации. Например, речь может идти об использовании без согласия правообладателя товарного знака, изображения, объекта авторского права или иного охраняемого объекта.
В случае с товарными знаками важную роль играет наличие зарегистрированных прав на обозначение. Подробнее о регистрации и использовании брендов на онлайн-площадках рассказываем в статье «Товарные знаки на маркетплейсах: как зарегистрировать и использовать».
Однако закон не расписывает этот механизм так же подробно, как жалобы продавцов на блокировки: специальных сроков рассмотрения, стандарта доказательств и процедуры на случай возражений продавца закон прямо не предусматривает. Поэтому на практике большое значение имеет содержание самого обращения правообладателя и доказательства нарушения.
О том, как правообладателю выявлять нарушения и защищаться от недобросовестных продавцов, подробнее рассказываем в статье «Защита производителей от недобросовестных продавцов на маркетплейсах: как обезопасить себя».
Скидки за счёт продавца и поисковая выдача: новые ограничения для платформ
Оператор может снизить цену товара за счёт продавца только в порядке, предусмотренном договором, при наличии согласия партнёра. По общему правилу уведомление о планируемом снижении цены должно быть направлено не менее чем за пять рабочих дней. Партнёру должна быть доступна возможность установить минимальную цену или вообще запретить скидки за свой счёт. Отказ участвовать в акции не может стать основанием для блокировки кабинета, удаления карточки, снижения рейтинга или иного ущемления интересов.
Похожая логика действует в поисковой выдаче товара. Если площадка продаёт услуги, влияющие на выдачу, доступ к ним должен предоставляться партнёрам на равных условиях. Кроме того, нельзя игнорировать критерии сортировки, выбранные самим пользователем. Однако полной «прозрачности алгоритма» закон всё равно не создаёт — формулу ранжирования товаров и продавцов он не раскрывает и не запрещает учитывать иные коммерческие критерии. При этом закон не требует раскрывать формулу алгоритма ранжирования. Поэтому полной прозрачности поисковой выдачи новые правила не создают.
Блокировка теперь требует объяснения
Ещё одна большая проблема подобного бизнеса — внезапная блокировка карточки товара или кабинета продавца. Закон сохраняет за оператором право применить такие меры, в том числе по основаниям, закреплённым в договоре, но процедура стала жёстче. В общем случае партнёру или владельцу ПВЗ направляется мотивированное уведомление с указанием нарушенного положения договора или закона не позднее чем за три дня до применения меры. Если вмешательство необходимо для соблюдения закона, исполнения решения суда или государственного органа либо защиты кабинета продавца от неправомерного доступа, уведомление допускается в день ограничения.
Даже при блокировке оператор должен сохранять доступ к разделам с договорными и расчётными документами, а также к системе подачи жалоб. После устранения причины мера отменяется в течение 48 часов с момента, когда оператор узнал об этом.
Одновременно действует обязательный досудебный порядок для споров об ответственности, блокировке, прекращении размещения карточки, снижении рейтинга и т. д. Партнёр сначала обращается через внутреннюю систему платформы — ответ должен быть дан не позднее 15 дней, а признанная необоснованной мера отменяется в течение 48 часов.
У продавца есть законодательно закреплённый способ пересмотра решения, однако внутренняя жалоба одновременно является обязательным этапом перед обращением в суд. На практике это особенно важно для продавцов, которые раньше решали подобные вопросы только через поддержку платформы. Теперь порядок рассмотрения обращений является частью правового регулирования, а не только внутренней процедурой маркетплейса, как это было раньше.
Платформенные исполнители: когда отношения остаются гражданско-правовыми
Третья глава посвящена исполнителям, а именно индивидуальным предпринимателям и плательщикам налога на профессиональный доход, которые лично выполняют работы или оказывают услуги через платформу. Полагаем, что законодатель здесь попытался провести границу между «платформенной занятостью» и трудовыми отношениями.
Гражданско-правовая модель предполагает, что исполнитель сам решает, принимать ли заказ, не обязан соблюдать рабочий график и внутренний трудовой распорядок, а также получает вознаграждение за каждый заказ отдельно. Он вправе самостоятельно определять место и время работы, пользоваться несколькими платформами и прекращать приём заказов.
При этом оператор может устанавливать стандарты качества и безопасности, вести рейтинг, проверять квалификацию и предлагать место и время выполнения работ. Но взамен на него возлагаются обязанности — он должен раскрывать основные условия заказа и минимальное вознаграждение, а в предусмотренных случаях ограничивать чрезмерно длительную работу в интересах одного заказчика, учитывать требования безопасности и предоставлять доступ к предложениям по добровольному страхованию и пенсионному обеспечению.
Получается гибридная конструкция, в соответствии с которой гражданско-правовая конструкция сохраняется, но к ней добавляются отдельные социальные гарантии. Таким образом, чем активнее платформа через алгоритмы, рейтинги и временные промежутки управляет исполнителем, тем сложнее провести границу с трудовыми отношениями.
ПВЗ и логистика получили собственные правила
Новый закон регулирует склады, распределительные центры, ПВЗ и иные объекты, через которые проходит товар. Оператор должен соблюдать требования к логистической инфраструктуре и обеспечить возможность возврата товара продавцу через ПВЗ, если доставка осуществлялась с использованием инфраструктуры платформы.
Для ПВЗ оператор утверждает правила взаимодействия, например распределение рисков повреждения или гибели товара, ответственность, приёмку, хранение, выдачу и возврат. Само проведение расчётов в интересах продавца не делает ПВЗ самостоятельным объектом, однако при самостоятельной продаже или демонстрации не заказанных на платформе товаров правила для торговых объектов уже применяются.
Операторы также взаимодействуют с налоговыми органами. Контроль за договорами с партнёрами, скидками, блокировками и жалобами в значительной части возлагается на антимонопольный орган. Карточки товаров, их категории и часть логистики относятся к надзору в сфере защиты прав потребителей. Для иностранных операторов также предусмотрены специальные меры принуждения.
С 1 октября 2026 года действует и административная ответственность за нарушения требований платформенного законодательства. Статья 14.69 КоАП РФ, введённая Федеральным законом от 4 августа 2026 года № 295‑ФЗ, предусматривает для юридических лиц по отдельным составам штрафы до 500 тысяч рублей.
Что стоит сделать бизнесу после 1 октября 2026 года
Продавцам и владельцам ПВЗ стоит проверить условия работы с платформами и адаптировать внутренние процессы к новым процедурам:
- проверить договоры и порядок их изменения;
- разобраться, кто внутри компании контролирует уведомления от маркетплейса и сроки их обжалования;
- проверить документы и сведения в карточках товаров;
- зафиксировать минимальные цены и настройки участия в акциях, если площадка предоставляет такую возможность;
- подготовить внутренний порядок действий при блокировке карточки или кабинета;
- правообладателям — проверить документы, подтверждающие права на товарные знаки и другие объекты интеллектуальной собственности, и заранее подготовить комплект материалов для обращения к платформе при выявлении нарушения.
Компаниям, для которых маркетплейсы являются значимым каналом продаж, имеет смысл провести такую проверку сейчас, а не после первой блокировки или спора: новые правила меняют не только права сторон, но и порядок, в котором эти права приходится защищать.
Что в итоге изменит закон о платформенной экономике?
Он не устраняет конфликт интересов между платформой и теми, кто от неё зависит. Маркетплейс всё ещё определяет основу сервиса, алгоритмы выдачи, тарифы и значительную часть других правил. Однако с 1 октября 2026 года делать это приходится уже внутри более жёстких правовых рамок — некоторые решения нельзя принимать сразу, другие — без согласия партнёра, а какие-то приходится объяснять и давать возможность оспорить.
Для продавцов главное значение закона состоит именно в этом. Они не получают гарантии от блокировок, падения товара в поиске или изменения условий, но получают определённую процедуру и сроки. Для ПВЗ становятся важнее заранее закреплённые правила об ответственности и изменении вознаграждения. Для исполнителей — возможность сохранить гражданско-правовую основу работы при появлении хоть и минимального, но всё же набора защитных механизмов. Для самих платформ результат, конечно, обратный, поскольку у них становится меньше пространства для быстрых односторонних решений.
При этом часть проблем закон только переносит на следующий уровень. Он не делает алгоритмы выдачи товаров полностью прозрачными и не создаёт подробной процедуры рассмотрения обращений правообладателей. Поэтому нововведения вряд ли стоит воспринимать как закон, который сразу наведёт порядок на маркетплейсах. Но его значение всё-таки в другом — законодатель впервые прямо признаёт, что крупная цифровая платформа — это не просто посредник между продавцом и покупателем, а самостоятельная часть рынка, способная влиять на цену, спрос и саму возможность вести бизнес.
Насколько эта конструкция окажется рабочей, покажет практика после 1 октября 2026 года. Но направление понятно нам уже сейчас: чем сильнее бизнес зависит от частной цифровой инфраструктуры, тем меньше важнейшие условия этой зависимости могут оставаться исключительно на усмотрение её владельца.
