ПОЛИТИКА в отношении обработки персональных данных в интернете

Дата: 12.05.2026

Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с настоящей Политикой. В ней описаны УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ВАШИХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ на ЭТОМ САЙТЕ.

Общие положения
1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных в интернете подготовлена в соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 18.1 Федерального закона Российской Федерации «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27 июля 2006 года и определяет позицию общества с ограниченной ответственностью «ПАТЕНТУС» касательно обработки и защиты персональных данных, в рамках функционирования интернет-сайта www.patentus.ru, а также в случаях обращения субъектов персональных данных по указанным на сайте адресам электронной почты, номерам телефонов либо посредством форм обратной связи.
2. Общество с ограниченной ответственностью «ПАТЕНТУС», учрежденное по законодательству Российской Федерации (ОГРН: 1067746697622, ИНН: 7720555150) и зарегистрированное по юридическому адресу: 111539, г. Москва, ул. Вешняковская, д. 15, корп. 1, офис 57, является оператором персональных данных.
3. Политика общества с ограниченной ответственностью «ПАТЕНТУС» в отношении обработки персональных данных состоит в том, что персональные данные должны обрабатываться только в случаях и в порядке, установленных применимым законодательством на законной и справедливой основе. Соблюдение и защита прав и законных интересов субъектов персональных данных является главным приоритетом.
4. Для целей настоящей Политики в отношении обработки персональных данных в интернете используются перечисленные ниже термины, которые могут быть указаны с большой или маленькой буквы.
  «Аккаунт» – личный кабинет пользователя (клиента, партнера) общества на Сайте.
  
  «PATENTUS» – общество с ограниченной ответственностью «ПАТЕНТУС», являющееся оператором Данных.
  
  «Актуализация персональных данных» – действия по уточнению, обновлению и изменению персональных данных, направленные на обеспечение актуальности персональных данных по отношению к целям их обработки.
  
  «Блокирование персональных данных» – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
  
  «Данные» – персональные данные, обрабатываемые PATENTUS согласно настоящей Политике.
  
  «Закон» – Федеральный закон № 152-ФЗ от 27.07.2006 «О персональных данных».
  
  «Информационная система персональных данных», «ИСПДн» – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
  
  «Конфиденциальность персональных данных» – обязательное для выполнения лицом, получившим доступ к персональным данным, требование не передавать такую информацию третьим лицам без согласия ее обладателя.
  
  «Обработка персональных данных» – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, распространение, передачу (предоставление, доступ), блокирование, обезличивание, удаление, уничтожение персональных данных.
  
  «Оператор» – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
  
  «Персональные данные» – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
  
  «Пользователи» – все субъекты персональных данных, чьи Данные подлежат сбору или иной обработке с использованием Сайта.
  
  «Политика» – настоящая Политика в отношении обработки персональных данных в Интернете.
  
  «Предоставление персональных данных» – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
  
  «Роскомнадзор» – уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.
  
  «Сайт» – интернет-сайт www.patentus.ru , принадлежащий PATENTUS.
  
  «Сбор персональных данных» – целенаправленный процесс получения персональных данных от субъекта персональных данных.
  
  «Субъект персональных данных» – физическое лицо, к которому относятся персональные данные.
  
  «Трансграничная передача персональных данных» – передача персональных данных на территорию иностранного государства иностранному оператору.
  
  «Участники мероприятий» – субъекты персональных данных (включая Пользователей и иных лиц), принимающие участие в вебинарах, семинарах, конференциях и иных мероприятиях, проводимых PATENTUS.
  
  «Уничтожение персональных данных» – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в ИСПДн и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
  
  «Хранение персональных данных» – процесс, предполагающий нахождение персональных данных в систематизированном виде в распоряжении PATENTUS.
5. Субъектам персональных данных принадлежат следующие основные права:
  1. право на получение информации, касающейся обработки его Данных;
  2. право требовать уточнения Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки;
  3. право на обжалование действий (бездействия) PATENTUS в органах власти, в том числе в судебном порядке;
  4. право на защиту прав и законных интересов, в том числе на возмещение убытков и (или) компенсацию морального вреда в судебном порядке либо согласно иной процедуре, предусмотренной применимым законодательством;
  5. право требовать прекращения обработки персональных данных в установленных законом случаях;
  6. иные права, установленные применимым законодательством.
6. PATENTUS, как оператор Данных, вправе обрабатывать Данные только в случаях, для достижения целей и с соблюдением иных условий, установленных Законом.
7. На PATENTUS возложены следующие основные обязанности:
Цели сбора Данных
1. Обработка Данных должна ограничиваться достижением конкретных, заранее определенных и законных целей. Не допускается обработка Данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
2. PATENTUS обрабатывает Данные для достижения целей, указанных в п.4.3 настоящей Политики.
Правовые основания обработки Данных
1. Правовым основанием обработки персональных данных является совокупность правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми оператор осуществляет обработку персональных данных.
2. Правовые основания обработки Данных указаны в п.4.3 настоящей Политики.

Объем и категории обрабатываемых Данных, категории субъектов Данных

Содержание и объем обрабатываемых Данных должны соответствовать заявленным целям обработки. Обрабатываемые Данные не должны быть избыточными по отношению к заявленным целям их обработки.
PATENTUS не обрабатывает с использованием Сайта специальные категории персональных данных (например, сведения о расовой, национальной принадлежности, политических взглядах, религиозных или философских убеждениях, состоянии здоровья).
Ниже приведены сведения об основных категориях и объеме обрабатываемых Данных, применительно к целям обработки.

Категории субъектов персональных данных	Категории и перечень Данных	Цели обработки		Способы обработки		Сроки обработки и хранения	Порядок уничтожения	Правовые основания обработки
Пользователи Под «пользователями» понимаются все субъекты персональных данных, чьи Данные подлежат сбору или иной обработке с использованием Сайта.	Персональные данные: фамилия, имя, отчество;наименование компании (организации);почтовый адрес;контактные данные (телефон, факс, адрес электронной почты);должность..	Оказание услуг / Внесение в систему взаимоотношений с клиентами (CRM)		С использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации		До достижения цели обработки обращения и последующего взаимодействия с потенциальным клиентом, но не более 1 года с даты последней активности по обращению, если иное не установлено законом или не согласовано с субъектом.	Удаление данных из ИСПДн. Уничтожение бумажных документов	Согласие субъекта персональных данных: пп.1 ч.1 ст.6 Закона
	Персональные данные: фамилия, имя, отчество;контактные данные (телефон, электронная почта);содержание обращения.	Рассмотрение обращений		С использованием средств автоматизации и без использования средств автоматизации		До окончания деловой переписки, но не более 1 года с даты получения последнего сообщения от пользователя, если иное не установлено законом или не согласовано с субъектом,.	Удаление данных из ИСПДн. Уничтожение бумажных документов	Согласие субъекта персональных данных: пп.1 ч.1 ст.6 Закона; исполнение договора (Пользовательского соглашения), стороной которого является Пользователь (пп.5 ч.1 ст.6 Закона)
	Персональные данные: сведения в cookie-файлах.	Обеспечение функционирования Сайта	С использованием средств автоматизации		До отзыва согласия субъектом персональных данных, но не более 1 года с даты последней активности пользователя на сайте, если иное не установлено законом или не согласовано с субъектом.		Удаление данных из ИСПДн	Согласие субъекта персональных данных: пп.1 ч.1 ст.6 Закона
Участники мероприятий Под «Участниками мероприятий» понимаются субъекты персональных данных (включая иных лиц), принимающие участие в вебинарах, семинарах, конференциях и иных мероприятиях, проводимых PATENTUS	Персональные данные: фамилия, имя, отчество;место работы;должность;контакты;фотография.	Размещение информации о мероприятиях на Сайте	С использованием средств автоматизации		До отзыва согласия субъектом персональных данных, но не более 1 года с даты последней активности пользователя на сайте, если иное не установлено законом или не согласовано с субъектом.		Удаление данных из ИСПДн	До достижения целей обработки, но не более 1 года, либо до отзыва согласия субъектом персональных данных (в зависимости от того, что наступит раньше): ст.10.1 Закона

Порядок и условия обработки Данных
1. PATENTUS обрабатывает Данные с использованием средств автоматизации (в том числе программ ЭВМ) и без использования средств автоматизации (в том числе на бумажных носителях). PATENTUS может совершать следующие действия (операции) и/или совокупность действий (операций) с Данными:
  - сбор;
  - запись;
  - систематизация;
  - накопление;
  - хранение;
  - уточнение (обновление, изменение);
  - извлечение;
  - использование;
  - передача (предоставление, доступ);
  - блокирование;
  - обезличивание;
  - удаление;
  - уничтожение.
2. PATENTUS всегда исходит из следующего:
  1. все Данные принадлежат лично субъекту персональных данных или лицу, указанному в соответствующем обращении / веб-форме;
  2. каждый субъект персональных данных, посещающий Сайт, является дееспособным и совершеннолетним;
  3. субъект персональных данных сообщает достоверные и актуальные Данные.
3. Данные обрабатываются до достижения цели их обработки или до отзыва субъектом персональных данных согласия на обработку его Данных, если отсутствуют иные установленные законодательством основания для продолжения обработки Данных.
4. PATENTUS передает Данные судам, правоохранительным, надзорным органам и иным уполномоченным органам власти и должностным лицам при наличии оснований, предусмотренных законом.
5. PATENTUS признает Данные строго конфиденциальной информацией. PATENTUS и иные лица, получившие доступ к Данным, не раскрывают третьим лицам и не распространяют Данные без согласия соответствующего субъекта персональных данных, если иное не предусмотрено федеральным законом.
6. Во исполнение ч.2 ст.18.1 Закона PATENTUS публикует настоящую Политику, а также сведения о реализуемых требованиях к защите Данных (Приложение № 1 к Политике) на Сайте и обеспечивает постоянный, свободный и бесплатный доступ к ним для всех субъектов персональных данных.
7. PATENTUS принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты Данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий. Такие меры применяются с учетом характера обрабатываемых Данных, актуальных угроз их безопасности и требований применимого законодательства.
8. Условием прекращения обработки Данных может являться достижение целей обработки Данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его Данных (если применимо), а также выявление неправомерной обработки Данных.
9. Хранение Данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных не дольше, чем этого требуют цели обработки Данных, кроме случаев, когда срок хранения Данных не установлен федеральным законом, договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
10. При сборе Данных запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение персональных данных граждан Российской Федерации с использованием баз данных, находящихся за пределами территории Российской Федерации, не допускаются.
11. Для цели получения консультации, заказа услуг PATENTUS Пользователь предоставляет свои Данные посредством заполнения форм «Обратный звонок», «Подберите себе услугу за 30 секунд», «Заказать услугу», «Не можете выбрать тариф?», «Получить консультацию эксперта», «Бесплатная проверка знака с консультацией эксперта 30 минут», «Получить предложение», «Закажите обратный звонок, чтобы стать нашим партнером», «Стать партнером», «Задать вопрос эксперту», «Проверьте свой товарный знак на уникальность», «Отправить резюме», «Заявка на регистрацию товарного знака», «Оцените Ваше взаимодействие с PATENTUS на текущий момент», «Подписаться на рассылку» и иных форм обратной связи на сайте. При заполнении форм на сате пользователь предоставляет данные, которые могут автоматически вносится в CRM PATENTUS для обработки обращения, подготовки предложения и дальнейшей коммуникации. Если обращение не привело к заключению договора и отсутствуют иные законные основания для обработки, данные подлежат удалению по истечении 1 года с даты последней активности пользователя на сайте, если иное не установлено законом или не согласовано с субъектом.
12. Для цели рассмотрения обращений Пользователей PATENTUS собирает Данные посредством форм обратной связи, а также в ходе общения с Пользователем по указанным на Сайте телефонам и при получении от Пользователя писем по адресам электронной почты, указанным на Сайте. В таких случаях PATENTUS обрабатывает Данные и обеспечивает их конфиденциальность на условиях, изложенных в настоящей Политике.
13. PATENTUS обрабатывает Данные Членов общества, необходимые для использования Аккаунта. При этом порядок и условия использования Аккаунта определяются Пользовательским соглашением.
14. На Сайте в общедоступном формате размещаются Данные Сотрудников общества, PATENTUS, выступающих контактными лицами по различным вопросам при условии получения у указанных Сотрудников общества согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в соответствии со ст.10.1 Закона.
15. Для проведения консультаций, обработки обращений, мероприятий в очном или онлайн-формате PATENTUS обеспечивает регистрацию Пользователей и Участников мероприятий путем заполнения соответствующих веб-форм на Сайте. По усмотрению PATENTUS запрос на консультацию, обращение за услугой, комментарием, регистрация могут также осуществляться путем обращения Участника мероприятия по телефонам или по адресам электронной почты, указанным на Сайте. PATENTUS также может получать сведения об Участниках мероприятий от иных организаторов мероприятий при условии, что Участники мероприятий дали на это согласие или имеются иные законные основания для получения и последующей обработки их Данных.
16. На Сайте в общедоступном формате размещаются Данные Участников мероприятий, в том числе являющихся Сотрудниками общества и иными лицами (например, приглашенными спикерами, гостями мероприятия). В частности, их Данные размещаются в анонсах мероприятий, новостных сообщениях, отчетах о прошедших мероприятиях, публикациях по итогам мероприятия и в иных подобных публикациях. Данные Участников мероприятий размещаются при условии получения у указанных Участников мероприятий согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, в соответствии со ст.10.1 Закона. При размещении персонализированных фотографий PATENTUS также обеспечивает соблюдение требований законодательства о персональных данных и законодательства об охране изображения гражданина в соответствии со ст. 152.1.
  ГК РФ.
17. В согласии на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, Сотрудники Общества, Посетители Сайта и Участники мероприятий вправе установить запреты на передачу (кроме предоставления доступа) этих персональных данных PATENTUS неограниченному кругу лиц, а также запреты на обработку или условия обработки (кроме получения доступа) этих персональных данных неограниченным кругом лиц. PATENTUS учитывает такие запреты и условия в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
18. PATENTUS обязан в срок не позднее трех рабочих дней с момента получения соответствующего согласия на обработку персональных данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения, опубликовать информацию об условиях обработки и о наличии запретов и условий на обработку неограниченным кругом лиц Данных, разрешенных субъектом персональных данных для распространения.

Особенности использования cookie-файлов

PATENTUS может использовать cookie-файлы*, предназначенные для обеспечения технического функционирования** Сайта и аналитических целей, как указано ниже:

Тип cookie-файла	Цель	Примеры данных	Кто получает	Как отказаться от приема / сохранения
Технические	Работа сайта, сессия, безопасность, сохранение	ID сессии, настройки, данные авторизации и др.	PATENTUS	См. п.6.2 настоящей Политики.
Аналитические	Статистика посещений и улучшение сайта	ID посетителя, IP, User-Agent, страницы, события и др.	Яндекс.Метрика	См. п.6.2 настоящей Политики.

*перечень может обновляться при изменении настроек сайта.

**1. Когда субъект персональных данных посещает сайты и (иные) сервисы, используемые оператором, оператор может сохранять некую информацию на компьютере посетителя в виде файлов Cookies или иных сходных. Файлы Cookies – небольшие файлы с данными, которые направляются на жесткий диск компьютера с посещаемых сайтов. Файлы Cookies помогают настраивать сайт, таким образом, чтобы он максимально соответствовал интересам и потребностям посетителей сайта.

2. Информационный баннер, появляющийся на сайте, информирует пользователя об обработке файлов cookies и соответствующих данных. У пользователя имеется выбор предоставить свое согласие на обработку вышеупомянутых данных, продолжив использовать сайт, либо отказаться предоставлять такое согласие, отключив обработку файлов cookies в настройках браузера, или покинув сайт.

3. Продолжая использовать сайт, субъект персональных данных дает согласие на обработку файлов cookie и соответствующих данных (сведения о местоположении; тип и версия ОС; тип и версия Браузера; тип устройства и разрешение его экрана; источник откуда пришел на сайт пользователь; с какого сайта или по какой рекламе; язык ОС и Браузера; какие страницы открывает и на какие кнопки нажимает пользователь; ip-адрес) с помощью интернет-сервисов Яндекс.Метрика в целях функционирования сайта, проведения ретаргетинга, и проведения статистических исследований и обзоров. Если вы не хотите, чтобы такие данные обрабатывались, покиньте сайт.

4. Субъект персональных данных вправе запретить своему оборудованию прием этих данных или ограничить прием этих данных. При отказе от получения таких данных или при ограничении приема данных некоторые функции сайтов могут работать некорректно. Субъект персональных данных обязуется сам настроить свое оборудование таким способом, чтобы оно обеспечивало адекватный его желаниям режим работы и уровень защиты данных куки (cookie), а оператор не предоставляет технологических и правовых консультаций на темы подобного характера. Для получения более подробной информации об этих функциях, посетителю следуют обратиться к инструкции по использованию интернет-браузера или к установленному в нем справочнику.

5. Для аналитики использования сайта могут применяться сторонние инструменты, которые могут использовать технологии cookie, в том числе, но, не ограничиваясь Яндекс.Метрика https://yandex.ru/legal/confidential/.

Пользователь вправе по своему желанию отказаться от приема на свое устройство файлов cookie. Для этого Пользователь может отказаться от использования Сайта или ввести соответствующие настройки в своем браузере. Большинство современных браузеров и программного обеспечения в области интернет-безопасности поддерживают возможность полного, частичного или выборочного блокирования файлов cookie, а также удаления ранее сохраненных файлов cookie. В связи с этим Пользователю рекомендуется изучить настройки безопасности на своем устройстве и самостоятельно выбрать предпочтительные опции. В каждом браузере настройки могут быть реализованы по-разному. Пользователю следует обратиться в раздел «Справка» или «Помощь» своего браузера, а также проверить настройки программы-файервола (при наличии). В случае отказа от приема файлов cookie PATENTUS по техническим причинам не может гарантировать Пользователям, что у них будет постоянная возможность использования всех функций Сайта.

Описания настроек наиболее популярных браузеров доступны по следующим ссылкам:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647

Microsoft Edge: https://support.microsoft.com/ru-ru/help/4468242/microsoft-edge-browsing-data-and-privacy-microsoft-privacy

Яндекс Браузер: https://browser.yandex.ru/help/personal-data-protection/personal-data-protection.html

Пользователь может ознакомиться с порядком отказа от использования Яндекс.Метрики здесь: https://yandex.ru/support/metrica/general/opt-out.html.

Актуализация, исправление, удаление и уничтожение Данных, ответы на запросы субъектов на доступ к Данным
1. В случае подтверждения факта неточности Данных или неправомерности их обработки Данные подлежат их актуализации PATENTUS, а обработка должна быть прекращена, соответственно.
2. При достижении целей обработки Данных, а также в случае отзыва субъектом персональных данных согласия на их обработку Данные подлежат уничтожению, если:
  - иное не предусмотрено договором, стороной которого, выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных;
  - PATENTUS не вправе осуществлять обработку без согласия субъекта персональных данных на основаниях, предусмотренных Законом или иными федеральными законами;
  - иное не предусмотрено иным соглашением между PATENTUS и субъектом персональных данных.
3. PATENTUS обязан сообщить субъекту персональных данных или его представителю информацию об осуществляемой им обработке персональных данных такого субъекта по запросу последнего.
Регламент реагирования на запросы/обращения субъектов персональных данных и их представителей, уполномоченных органов по поводу неточности персональных данных, неправомерности их обработки, отзыва согласия и доступа субъекта персональных данных к своим данным
1. Субъекты персональных данных имеют право на получение информации, касающейся обработки их Данных, в том числе содержащей:
  - подтверждение факта обработки Данных в PATENTUS;
  - правовые основания и цели обработки Данных;
  - цели и применяемые в PATENTUS способы обработки Данных;
  - наименование и место нахождения PATENTUS, сведения о лицах (за исключением работников PATENTUS), которые имеют доступ к Данным или которым могут быть раскрыты Данные на основании договора с PATENTUS или на основании федерального закона;
  - обрабатываемые Данные, относящиеся к соответствующему субъекту персональных данных, источник их получения, если иной порядок представления таких данных не предусмотрен федеральным законом;
  - сроки обработки Данных, в том числе сроки их хранения;
  - порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных законодательством Российской Федерации в области Данных;
  - информацию об осуществленной или предполагаемой трансграничной передаче Данных;
  - наименование организации или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку Данных по поручению PATENTUS, если обработка поручена или будет поручена такой организации или лицу;
  - информацию о способах исполнения PATENTUS обязанностей, установленных ст.18.1 Закона;
  - иные сведения, предусмотренные законодательством Российской Федерации в области персональных данных.
  Для получения этой информации субъекты персональных данных вправе обратиться к PATENTUS по контактным данным, указанным в п.8.14 ниже.
2. Субъекты персональных данных вправе требовать от PATENTUS уточнения их Данных, их блокирования или уничтожения в случае, если Данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки, а также принимать предусмотренные законом меры по защите своих прав.
3. Указанные выше сведения должны быть предоставлены субъекту персональных данных PATENTUS в доступной форме, и в них не должны содержаться Данные, относящиеся к другим субъектам персональных данных, за исключением случаев, если имеются законные основания для раскрытия таких Данных.
4. Указанные в настоящем разделе сведения сообщаются субъекту персональных данных или его представителю, а также им предоставляется возможность ознакомления с соответствующими Данными при обращении либо в течение 10 рабочих дней с момента обращения либо получения PATENTUS запроса субъекта персональных данных или его представителя. Указанный срок может быть продлен, но не более чем на 5 рабочих дней в случае направления PATENTUSв адрес субъекта персональных данных мотивированного уведомления с указанием причин продления срока предоставления запрашиваемой информации. Запрос должен содержать:
  - номер основного документа, удостоверяющего личность субъекта персональных данных или его представителя, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе;
  - сведения, подтверждающие участие субъекта персональных данных в правоотношениях с PATENTUS, либо сведения, иным образом подтверждающие факт обработки персональных данных в PATENTUS, подпись субъекта персональных данных или его представителя. Запрос может быть направлен в форме электронного документа и подписан электронной подписью в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5. Если указанные в настоящем разделе сведения, а также обрабатываемые Данные были предоставлены для ознакомления субъекту персональных данных по его запросу, субъект персональных данных вправе обратиться повторно в PATENTUS или направить повторный запрос в целях получения указанных сведений и ознакомления с такими Данными не ранее чем через 30 дней после первоначального обращения или направления первоначального запроса, если более короткий срок не установлен федеральным законом, принятым в соответствии с ним нормативным правовым актом или договором, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных.
6. Субъект персональных данных вправе обратиться повторно в PATENTUS или направить повторный запрос в целях получения указанных выше сведений, а также в целях ознакомления с обрабатываемыми Данными до истечения срока, указанного в предыдущем пункте, в случае если такие сведения и (или) обрабатываемые Данные не были предоставлены ему для ознакомления в полном объеме по результатам рассмотрения первоначального обращения. Повторный запрос должен содержать обоснование направления повторного запроса.
7. PATENTUS вправе отказать субъекту персональных данных в выполнении повторного запроса, не соответствующего установленным законом условиям. Такой отказ должен быть мотивированным.
8. Право субъекта персональных данных на доступ к его Данным может быть ограничено в соответствии с федеральными законами, в том числе, если доступ субъекта персональных данных к его Данным нарушает права и законные интересы третьих лиц.
9. PATENTUS сообщает в Роскомнадзор по запросу этого органа необходимую информацию в сроки, установленные законодательством Российской Федерации.
10. Все поступающие обращения и запросы регистрируются как входящая корреспонденция, а также учитываются в соответствующих системах контроля и обработки PATENTUS.
11. Обращения и запросы рассматриваются Ответственным за организацию обработки персональных данных. При возникновении вопросов или необходимости уточнения содержания запроса Ответственный за организацию обработки персональных данных связывается с лицом, направившем запрос / обращение по имеющемся в нем контактным данным.
12. Ответ на запрос / обращение оформляется в той же форме, в которой соответствующий запрос / обращение был получен (например, по электронной почте или в письменной форме), если иное прямо не установлено законодательством Российской Федерации или иная просьба не содержится в запросе / обращении.
13. Ответ на обращение субъекта персональных данных может быть подписан Ответственным за организацию обработки персональных данных PATENTUS. Ответ на запрос Роскомнадзора подписывается Ответственным за организацию обработки персональных данных PATENTUS или лицом, действующим по его поручению на основании доверенности, выданной от имени PATENTUS. Ответы на запросы и обращения регистрируются в соответствующих системах контроля и обработки PATENTUS.
14. Запрос / обращение направляется в свободной форме по следующему адресу:
  общество с ограниченной ответственностью «ПАТЕНТУС»
  
  Адрес электронной почты: info@patentus.ru
  
  Почтовый адрес: Российская Федерация, 121059, Москва, а/я 107, ООО «ПАТЕНТУС».

Приложение. Сведения о реализуемых требованиях к защите персональных данных

По о мере необходимости и с учетом характера обрабатываемых Данных, актуальных угроз безопасности, используемых информационных систем и требований применимого законодательства, PATENTUS реализует необходимые организационные, правовые и технические меры, направленные на защиту Данных, а также обеспечивает реализацию таких мер лицами, привлекаемыми к обработке Данных.

К таким мерам, в частности, могут относиться: ограничение и разграничение доступа к Данным; определение круга лиц, имеющих право доступа к Данным; обеспечение сохранности документов, электронных носителей и иных материальных носителей Данных; применение мер контроля доступа к помещениям и информационным системам; использование технических и программных средств защиты информации; выявление и реагирование на инциденты безопасности; восстановление Данных в случаях, когда это необходимо; внутренний контроль за соблюдением требований к обработке и защите Данных; инструктирование работников; а также назначение лиц, ответственных за организацию обработки и/или обеспечение безопасности Данных.