Формула бренда - Что такое бренд?

Формула бренда - Что такое бренд?

Товарные знаки

Что такое бренд?

Я думаю, что бренд – это производное двух вещей:
прогноза ожидаемого помноженного на эмоциональную силу такого ожидания.

Если мне попадается бренд, и я не знаю, что он значит и что он делает, то у него нулевая сила. Если я понимаю, что может сделать для меня та или иная организация, но мне это безразлично, то силы нет.

Fedex – это мощный бренд, потому что от него всегда получаешь то, чего ожидаешь, а удовлетворенность, которую получаешь от их постоянства, высока.

AT&T – это слабый бренд, потому что от него почти никогда не получаешь того, чего ожидаешь, поскольку они предоставляют так много разных услуг и поскольку ценность, которую они создают, вызывает небольшой эмоциональный резонанс (они конечно же могли это делать раньше, когда предоставляли только одну услугу и были единственной компанией, способной предоставить вам связь).

Опасность вездесущности бренда очевидна. Когда ваш бренд означает много чего (таким стала AOL), то ожиданий много, а эмоциональный резонанс начинает затухать. Когда предсказуемость вашего бренда начинает подрывать его эмоциональную силу (ресторан, который становится скучным), вам нужно стать предсказуемым в радостной непредсказуемости!

Если вы хотите создать ценный бренд, мой совет – старайтесь не привлекать внимания людей, завоевать которых вы еще не готовы. Вместо этого приложите максимум усилий, чтобы создать наиболее предсказуемый эмоциональный опыт для тех, кому вы не безразличны.

Автор: Сет Годин

Похожие статьи

  • Товарные знаки

    Что нужно для регистрации товарного знака?

    Каждый товар должен иметь свой логотип, этикетку, уникальное название, по которым покупатели будут его узнавать. Чтобы потребители не путали ваш товар с продукцией конкурентов, нужно зарегистрировать товарный знак (ТЗ). Он будет индивидуален, и другие предприниматели не смогут использовать его в своей деятельности.

  • Товарные знаки

    Как зарегистрировать товарный знак самостоятельно в 2023 году: пошаговая инструкция

    Процесс регистрации товарного знака в Роспатенте строго регламентирован. В этой статье рассмотрим, как самостоятельно проверить обозначение на уникальность, оформить заявку и сопутствующий пакет документов в соответствии с требованиями патентного ведомства, как правильно подать заявление, какие внутренние процедуры проходит документация, а также расскажем о дополнительных возможностях зарегистрировать торговую марку в более короткие сроки.

  • Товарные знаки

    Регистрация товарного знака в 2023 году

    Ежегодное увеличение числа заявок на регистрацию товарных знаков свидетельствует о росте деловой активности в стране и демонстрирует зрелость сложившейся системы защиты объектов интеллектуальной собственности. В связи с этим Государственной Думой принят ряд изменений в часть четвертую Гражданского кодекса РФ.

  • Товарные знаки

    Исключительное право на товарный знак — инструмент бизнеса в борьбе за рынок

    Представим гипотетическую ситуацию: вы создали уникальный товар, придумали название и разработали дизайн, нашли инвестиции и запустили производство. И бизнес пошел в гору…

  • Товарные знаки

    Товарный знак

    Товарный знак — это объект интеллектуальной собственности. Законодательство предъявляет к нему ряд требований. Чтобы пройти регистрацию, товарный знак должен иметь различительную способность.

  • Товарные знаки

    Как зарегистрировать товарный знак за рубежом

    Расскажем, как регистрируют товарные знаки в странах СНГ, Африки, Евросоюза и других государствах, сколько времени занимает процесс и во сколько обходится регистрация.

Вернуться в раздел «Товарные знаки»