Защита деловой репутации

Репутация важна как для отдельных людей, так и для компаний. Сегодня считается, что это настоящий рыночный показатель и самый важный нематериальный актив любого предприятия. Достойное реноме в деловом мире – один из главных факторов успешного развития.

Вопросы защиты чести, достоинства и деловой репутации часто рассматриваются в бизнес-сообществах. Понятие чести связывают с отношением к человеку со стороны его окружения. Позитивные качества в рабочей сфере – это деловая репутация. Самооценку человека, ощущение его высокого статуса определяют как достоинство.

В современном мире от каждого бизнесмена ожидают максимальной открытости в плане предоставления различных фактов о себе, прозрачности ведения дел. Вместе с этим растет вероятность распространения неправдивой информации со стороны конкурентов или других лиц, что может привести к существенным репутационным потерям.

Конституция РФ гарантирует, что свобода человека – это одна из наивысших социальных ценностей. Задача государства состоит в том, чтобы обеспечить его безопасность, в частности, информационную. Так что посягательства на права гражданина не допускаются, караются по закону.

Когда стоит позаботиться о защите

Случается, гражданин во время своей деловой активности сталкивается с тем, что негативную информации о нем, ложь о его семье, бизнесе распространяют различные публичные источники:

• пресса, интернет-ресурсы;

• радиопрограммы, новостные и документальные телепередачи, художественные фильмы;

• люди в своих публичных высказываниях и пр.

Конечно, появление ложных сведений может навредить репутации политика или бизнесмена, повлиять на место в рейтингах, даже привести к снижению экономических показателей фирмы.

Физические лица и компании имеют законное право защититься от таких происков. Отстаивание своих прав в суде возможно, если информация будет признана порочащей. Такой ее назовут при следующих условиях:

• происходит посягательство на права человека;

• нарушаются нормы деловой этики, законы и подзаконные акты;

• человеку бездоказательно приписываются нечестные поступки, неэтичное поведение;

• компания обвиняется в недобросовестности во время ведения хоздеятельности.

Если эта информация заведомо неправдивая, у ее автора нет доказательств, то пострадавшая сторона вправе обратиться в суд. Специалисты компании Patentus имеют большой опыт в отстаивании интересов организаций и физических лиц. В ходе своей деятельности они соберут все необходимые доказательства, обеспечат успешное завершение правового процесса.

Законодательство РФ предусматривает такие способы защиты достоинства и деловой репутации:

• опровержение фактов, которые были распространены ранее, если они не соответствуют действительности. Положено, что оно должно появиться в той же рубрике СМИ, где и была опубликована ложь;

• ответ на высказанную оценку действий человека или компании. Это может быть реплика или комментарий в СМИ;

• защита деловой репутации в суде с требованием разместить правдивые факты, компенсировать моральный ущерб.

Юристы, работающие в штате PATENTUS, готовы оказать квалифицированную помощь по представительству интересов клиента во всех инстанциях.

Нематериальные способы защиты чести, достоинства и деловой репутации

Когда представители организации обнаруживают, что в публичном информационном пространстве появилась недостоверная информация, что затрагивает честь и достоинство, и при этом страдает деловая репутация, то приходит время обратиться к опытным специалистам. В компании Patentus тщательно изучат детали, соберут доказательства, подготовят материалы для того, чтобы решить спорный вопрос в досудебном или судебном порядке.

Первый вариант будет выбран в том случае, если представители СМИ согласятся пойти на компромисс, распространить публичное опровержение данных либо представить площадку для публикации ответа пострадавшей стороны. Если мирно договориться не удастся, то специалисты Patentus составят исковое заявление, окажут полное сопровождение в судебном процессе. С такими юридическими спорами обращаются в арбитраж.

Размещение опровержений ложных утверждений в современных СМИ имеет такие особенности:

• гражданин или компания обладает правом требовать напечатать его в том же источнике, где была опубликована ложная информация;

• если это печатное средство, то такая заметка должна выйти в свет без уменьшения размеров шрифта, перемещения в малодоступную позицию;

• представитель пострадавшей стороны может записать видео- или аудиообращение с корректной информацией, которое будет использовано в эфире. Дополнительным условием такого опровержения является одинаковое время и совпадение названия передачи с предшествующим ложным сообщением;

• размер текста с новой информацией может быть таким же. Допустимо превышение объема вдвое;

• человек имеет право требовать опубликовать правдивые факты в ближайшем выпуске издания;

• по закону, редакции для ответа дается максимум месяц, чтобы принять решение по этому вопросу или отказать. В последнем случае уведомление с объяснением причин должно быть отправлено пострадавшей стороне. Ей дается год со дня неправдивой публикации для обжалования отказа.

Наши клиенты вместе с юристами смогут добиться соблюдения законности по защите конституционных прав. Мы учтем все нюансы распространения опровержений, быстро отреагируем на возможные изменения обстоятельств дела.

Одним из видов реагирования на недостоверные факты может быть ответ в формате комментария. Он применяется в ситуации, когда в СМИ высказана оценка действий гражданина или позиции компании. Причем в последнее время все чаще встречается грубая форма с использованием сниженной лексики. В таком случае готовится ответная публикация (радио-, телепрограмма) с другой точкой зрения на высказанную проблему. Право на ответ не распространяется, если оценку представили в материале редакции. При получении отказа в публикации правдивого ответа вступают в силу те же правила, которые действуют по поводу опровержения.

Материальные способы защиты чести, достоинства и деловой репутации

Судебный порядок защиты чести и деловой репутации используется при наличии трех условий:

• на основании объективных, а не субъективных факторов должно быть признано, что распространяемые данные действительно порочат честное имя субъекта. Чтобы это подтвердить, наши юристы могут инициировать лингвистическую экспертизу. Они получат ее результаты до подачи искового заявления;

• важно подтвердить действительно ли информацию можно считать распространенной. Если лица сообщали ложные факты, соблюдая конфиденциальность, то это условие не соблюдено;

• информация действительно должна быть признана ошибочной, ложной. В суде истцу придется представить факты, свидетельствующие о его правоте.

Соблюдение этих моментов гарантирует, что судебный иск будет удовлетворен.

Одним из способов защиты деловой репутации гражданина или организации является материальная компенсация вреда. Ее размер определяется индивидуально в каждом отдельном случае. Он соизмеряется с масштабами распространения недостоверных сведений и нанесенным материальным ущербом.

Представление дела в суде, особенно по такому деликатному вопросу, как защита деловой репутации юридического лица, стоит доверять только профессионалам, имеющим опыт в соответствующем направлении юриспруденции. Именно такие специалисты работают в штате компании PATENTUS, готовы успешно отстоять честь и достоинство отдельных граждан и компаний.