16 февраля 2021 года руководитель по маркетингу и PR PATENTUS и резидент встреч Комитета по коммуникациям юридического рынка Российской ассоциации по связям с общественностью (РАСО) Светлана Лашук выступила в качестве спикера на ежегодной конференции по маркетингу и развитию юрбизнеса.
Светлана рассказала про то, как и с какой целью ее команда выстраивает автоматизированную систему оценки удовлетворенности клиентов. Светлана подробно остановилась на том, какие точки роста обнаружились в процессе и почему Личный кабинет клиента – это new normal для некоторых областей права.
Конференция Право.ru традиционно собирает на своей площадке экспертов для подведения итогов рейтинговой активности прошедшего года, оценки новых рейтинговых трендов, а также обсуждения актуальных вопросов маркетинга и развития юрбизнеса.
Полный текст пост-релиза читайте на сайте Российской ассоциации по связям с общественностью https://www.raso.ru/news/25342/ и на сайте Право.ru https://pravo.ru/story/229551/?desc_chrono_4_3
